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Externe Systeme über Nuclos-Schnittstellen anbinden – Schnittstelle vs. Anschluss, Communication-Rules und Telefonie-Kontexte.
KONZEPT ENTWICKLER / ADMINISTRATOR STAND: JUL 2026 GILT FUER NUCLOS 4.2026.X
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Menü Administration → Anschluss. Mit Anschlüssen integrierst du einen Nuclos-Server über sogenannte Nuclos-Schnittstellen tiefer in seine Systemlandschaft – z.B. Telefonanlagen, SMS-Dienste oder beliebige über Java erreichbare Systeme (inkl. RESTful Services).
Die Events einer Schnittstelle werden über eine Communication-Rule (im Regelmanager) in die Businesslogik eingebunden. Kontexte:
PhoneCallNotificationContext / PhoneCallRequestContext – für Telefonie. Mit dem Request-Context kann ein Benutzer eine Nummer direkt aus Nuclos wählen (Attributtyp PhoneNumber, hinterlegter Account – dann erscheint der Button Nummer wählen).GenericNotificationContext – universell, arbeitet mit einer Key-Value-Map.Die API kennt zwei Typen: PhoneCall (Telefonanlagen) und GenericNotification (Sonderfälle). Implementiert eine Schnittstelle PhoneCall, lässt sie sich bei einem Anlagenwechsel austauschen, ohne die Businesslogik anzufassen. Als Vorlage dient das frei verwendbare com-interface-template; wichtig ist die Angabe des Java-Package in der comport-template-server-beans.xml.