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Anschluss

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Menü Administration → Anschluss. Mit Anschlüssen integrierst du einen Nuclos-Server über sogenannte Nuclos-Schnittstellen tiefer in seine Systemlandschaft – z.​B. Telefonanlagen, SMS-Dienste oder beliebige über Java erreichbare Systeme (inkl. RESTful Services).

Schnittstelle vs. Anschluss

• Eine Schnittstelle ist eine Server-Extension (in Java, als JAR), die dauerhaft läuft und z.​B. Events einer Telefonanlage entgegennimmt – vergleichbar mit einem Hardware-Treiber. Sie basiert normalerweise nur auf der Nuclos-API (Abwärtskompatibilität).
• Ein Anschluss ist die konkrete Verwendung einer Schnittstelle mit ihren Parametern (Host, Port, Benutzer …). Eine Schnittstelle kann beliebig oft als Anschluss konfiguriert werden; zusätzlich lassen sich Nuclos-Benutzer mit Anschluss-Accounts verknüpfen.

Integration per Regel

Die Events einer Schnittstelle werden über eine Communication-Rule (im Regelmanager) in die Businesslogik eingebunden. Kontexte:

• PhoneCallNotificationContext / PhoneCallRequestContext – für Telefonie. Mit dem Request-Context kann ein Benutzer eine Nummer direkt aus Nuclos wählen (Attributtyp PhoneNumber, hinterlegter Account – dann erscheint der Button Nummer wählen).
• GenericNotificationContext – universell, arbeitet mit einer Key-Value-Map.

Schnittstellen entwickeln

Die API kennt zwei Typen: PhoneCall (Telefonanlagen) und GenericNotification (Sonderfälle). Implementiert eine Schnittstelle PhoneCall, lässt sie sich bei einem Anlagenwechsel austauschen, ohne die Businesslogik anzufassen. Als Vorlage dient das frei verwendbare com-interface-template; wichtig ist die Angabe des Java-Package in der comport-template-server-beans.xml.

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