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Anleitung zum Importieren und Einrichten des Nuclets "Ticketsystem".

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Um das Nuclet "Ticketsystem" verwenden zu können, ist es notwendig, Vorbereitungen zu treffen. Diese werden in den Schritten x-y beschrieben.
Anschließend wird der Import und die Einrichtung des Nuclets erklärt.

SchrittBeschreibung
1

Sollten Sie dies noch nicht getan haben, so konfigurieren Sie in Ihrer Nuclos-Instanz die Mehrsprachigkeit. Fügen Sie dafür zwei oder mehr Datensprachen hinzu (siehe Verwalten der Datensprachen).
Welche Sprache die Primärsprache ist, spielt dabei keine Rolle.

2

Legen Sie zur Verwendung des Nuclets "E-Mail-Versand" (siehe Nuclet: E-Mail-Versand), welches zur Verwendung des Nuclets "Ticketsystem" benötigt wird, die entsprechenden Parameter an.
Führen Sie dafür die im Artikel beschriebenen Schritte aus.

Legen Sie zusätzlich den Parameter "SMTPActivation" an und tragen Sie den Wert "Y" ein.

 


 

3

Legen Sie mindestens zwei Mandanten auf zwei Mandanten-Ebenen an:

Aufruf: Menü -> Administration -> Mandant

 

 

 

4Importieren Sie das Nuclet "E-Mail-Versand" (siehe Nuclet Import).
5Importieren Sie das Nuclet "Ticketsystem" (siehe Nuclet Import).

6

Mandanten mit BO verknüpfen
  

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