Anleitung zum Importieren und Einrichten des Nuclets "Ticketsystem".
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Um das Nuclet "Ticketsystem" verwenden zu können, ist es notwendig, Vorbereitungen zu treffen. Diese werden in den Schritten x-y beschrieben.
Anschließend wird der Import und die Einrichtung des Nuclets erklärt.
| Schritt | Beschreibung |
|---|
| 1 | Sollten Sie dies noch nicht getan haben, so konfigurieren Sie in Ihrer Nuclos-Instanz die Mehrsprachigkeit. Fügen Sie dafür zwei oder mehr Datensprachen hinzu (siehe Verwalten der Datensprachen).
Welche Sprachen Sie hinzufügen und welche die Primärsprache ist, spielt dabei keine Rolle. |
| 2 | Legen Sie zur Verwendung des Nuclets "E-Mail-Versand" (siehe Nuclet: E-Mail-Versand), welches zur Verwendung des Nuclets "Ticketsystem" benötigt wird, die entsprechenden Parameter an.
Führen Sie dafür die im Artikel beschriebenen Schritte aus.
Legen Sie zusätzlich den Parameter "SMTPActivation" an und tragen Sie den Wert "Y" ein:
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| 3 | Mandanten anlegen |
| 4 | Emailversand Nuclet importieren (braucht Mehrpsrachigkeit, welche Sprachen, ist egal) |
| 5 | Ticket Nuclet importieren |
6 | Mandanten mit BO verknüpfen |
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| Zudem können Sie Grafikbereiche zur Bereitstellung zugehöriger Informationen, Tipps oder Hinweise für Benutzer verwenden. |
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